Otel · İstanbul

Otel kahvaltı: büfe etiketlerini dijital menüyle destekleme

Büfe kartları eksik kalıyordu; QR ile “bugünün büfesi” listesi yayınlandı.

~4 dk okuma

Bağlam

Şehir otelinde kahvaltı büfesinde kartlar sık kayboluyor veya İngilizce eksik kalıyordu. Misafir personele ürün soruyordu; kuyruk oluşuyordu.

Ne yaptık?

“Bugünün büfesi” dijital menüsü TR/EN yayınlandı. Masalara ve büfe girişine QR kondu. Günlük değişen sıcaklar her sabah güncellendi.

Sonuç

Yabancı misafir kendi dilinde okudu. Personel soru yükü azaldı. Büfe kartı kaybı operasyonu daha az etkiler oldu.

Özet: sorun → çözüm → sonuç

Sorun

Yabancı misafir ürün adını okuyamıyordu.

Çözüm

TR/EN büfe listesi + alerjen kısa not + günlük yayın.

Sonuç

Soru azaldı; büfe akışı sadeleşti.

Diğer hikâyeler