Otel · Kapadokya

Butik otel: spa ikram menüsünü ayrı profil yapmak

Spa ikramları oda servisiyle karışıyordu; ayrı QR profili açıldı.

~4 dk okuma

Bağlam

Butik otelde spa alanına genel otel menü QR’ı basılmıştı. Misafir spa sırasında ağır yemekleri görüyor, deneyim bozuluyordu.

Ne yaptık?

Spa için ayrı menü profili (bitki çayı, detoks içecek, hafif atıştırmalık) tanımlandı. QR yalnızca spa girişi ve dinlenme alanına kondu.

Sonuç

Spa menüsü sade ve doğru kaldı. Oda servisi menüsü kendi noktasında durdu. Personel yönlendirme yükü azaldı.

Özet: sorun → çözüm → sonuç

Sorun

Misafir spa’da pizza görüyordu.

Çözüm

Nokta bazlı QR + kısa spa menüsü.

Sonuç

Spa deneyimi sadeleşti; yanlış sipariş bitti.

Diğer hikâyeler